Forja tu Éxito en la Industria del Turismo con MMGroup Holding
¿Sueñas con un trabajo que combine tu pasión por explorar el mundo con la satisfacción de ayudar a otros a cumplir sus propias aventuras? Si posees una chispa emprendedora, te mueves con autonomía y consideras que el servicio al cliente excepcional es el corazón de cualquier gran experiencia, entonces esta oportunidad en MMG Travel, una división de MMGroup Holding, está diseñada para ti.
En el vibrante y dinámico mercado del turismo, no solo vendemos tiquetes y estancias; en MMG Travel curamos sueños, diseñamos experiencias transformadoras y construimos puentes hacia momentos inolvidables. Estamos en la búsqueda de Agentes de Viajes Freelance (Independientes) que, desde la comodidad de su espacio y con total flexibilidad horaria, se conviertan en los arquitectos de viajes perfectos para nuestros clientes.
No se trata simplemente de un puesto de trabajo; es la oportunidad de gestionar tu propio negocio bajo el sólido respaldo de MMGroup Holding, una compañía con visión y crecimiento constante, con base en Barranquilla, Atlántico, pero operando con una mentalidad 100% remota. Si bien la base administrativa es clave, tu operación será global y libre de ataduras geográficas. Buscamos individuos que no solo cumplan metas, sino que las superen, impulsados por la estructura de un rol Indefinido y de Tiempo Completo bajo la modalidad Freelance/Independiente, que garantiza una remuneración base competitiva de $1.600.000 por mes, más un atractivo sistema de comisiones que recompensa directamente tu esfuerzo y éxito.
El Viaje de tu Rol: Responsabilidades Centrales de un Curador de Experiencias
Como Agente de Viajes Freelance, tu rol va mucho más allá de una simple transacción. Serás el asesor de confianza y el navegante experto que guiará a cada viajero desde la concepción de su idea hasta su regreso a casa. Tus responsabilidades se centrarán en:
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Consultoría de Destinos y Planes: Escucharás activamente las expectativas, presupuesto y preferencias de los clientes para ofrecerles la información más precisa, actualizada y relevante sobre destinos nacionales e internacionales, planes turísticos, cruceros, paquetes vacacionales y servicios complementarios. Tu experticia y entusiasmo serán contagiosos.
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Diseño y Personalización de Itinerarios: No ofrecerás soluciones genéricas. Te encargarás de elaborar cotizaciones detalladas y personalizadas, presentando una variedad de opciones seguras y de alta calidad que se ajusten milimétricamente al perfil de cada viajero. Esto incluye la gestión de vuelos, alojamientos, alquiler de vehículos, seguros de viaje y actividades específicas.
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Gestión Integral del Proceso de Reserva: Tomarás las riendas del proceso, asegurando que cada reserva se realice de manera eficiente, precisa y sin contratiempos. Esto implica el manejo de plataformas de reserva, la comunicación fluida con proveedores y la resolución proactiva de cualquier inconsistencia o solicitud especial.
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Acompañamiento 360°: El servicio no termina con el pago. Mantendrás una comunicación profesional y oportuna con el viajero en las etapas previa, durante y posterior al viaje. Serás su punto de contacto esencial, proporcionando consejos de última hora, verificando detalles operativos y gestionando cualquier imprevisto que pueda surgir, garantizando una experiencia fluida y sin estrés.
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Gestión Comercial y Administrativa: Utilizarás nuestras herramientas digitales para registrar toda la información de los clientes, realizar un seguimiento metódico a las cotizaciones enviadas y las oportunidades de negocio, y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas del sector. Tu mentalidad orientada a resultados será clave para identificar y capitalizar nuevas oportunidades comerciales.
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Desarrollo Profesional Continuo: El mundo del turismo evoluciona a diario. Es indispensable tu participación activa en las capacitaciones internas que ofrece MMG Travel sobre nuevos destinos, técnicas de ventas avanzadas, herramientas tecnológicas del sector y estándares de servicio al cliente de excelencia.
Tu Perfil Emprendedor: Lo que Buscamos en Ti
Buscamos más que un empleado; buscamos socios independientes con el ímpetu y la disciplina para triunfar en un modelo de trabajo autónomo. Si bien valoramos la experiencia, tu actitud y potencial son nuestra mayor prioridad.
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Experiencia Relevante (Deseable, no Excluyente): Valoramos la experiencia previa en ventas (cualquier sector) o en roles de servicio y atención al cliente. Conocer el ciclo de venta y la importancia de la fidelización es un punto a favor. Sin embargo, si eres un profesional con una vocación innata por el servicio y una gran capacidad de aprendizaje, ¡anímate a postularte!
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Pasión por los Viajes: Este rol exige un interés genuino y disfrute por la exploración y la orientación a otras personas. Tu entusiasmo será el motor de tus ventas.
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Habilidades Interpersonales de Alto Nivel: Requerimos excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad de escucha activa y una empatía natural para comprender las necesidades y ansiedades de los viajeros.
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Organización y Proactividad: La habilidad para trabajar de forma autónoma, gestionar múltiples cotizaciones y clientes simultáneamente, y mantener un orden impecable en tu gestión diaria es fundamental. Buscamos personas proactivas que no esperan la indicación, sino que buscan constantemente soluciones y mejoras.
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Manejo de Herramientas Digitales: Necesitas un manejo básico/intermedio de las herramientas de productividad (correo electrónico, documentos, hojas de cálculo, videollamadas) y una disposición a dominar las plataformas de reserva y gestión que proveemos.
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Orientación al Logro: Buscamos una mentalidad responsable y orientada a resultados. Entiendes que tu ingreso está directamente relacionado con la calidad de tu gestión y tu capacidad de cierre de ventas. La perseverancia y la disciplina son tus mejores aliadas.
Nuestra Promesa: Lo que MMG Travel Pone a tu Disposición
Entendemos que el éxito de nuestros Agentes Freelance es el éxito de MMGroup Holding. Por eso, te ofrecemos un entorno de apoyo que maximiza tu potencial de ingresos y desarrollo profesional:
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Flexibilidad y Autonomía Total: Disfruta de la libertad del trabajo 100% remoto y la capacidad de organizar tu propio horario. Esto te permite conciliar tu vida profesional con tus intereses personales, manteniendo el compromiso de atender a los clientes con la prontitud que el sector requiere.
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Estructura Salarial Competitiva: Recibirás una remuneración base de $1.600.000 COP mensuales, que te proporciona una estabilidad financiera, complementada por un esquema de comisiones muy competitivo que recompensa de forma directa tus logros en ventas. Tu potencial de ingresos es ilimitado y proporcional a tu esfuerzo.
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Desarrollo Profesional Sostenido: Acceso a un programa de capacitación continua en las últimas tendencias del turismo, destinos emergentes, técnicas de servicio al cliente de lujo y perfeccionamiento de habilidades comerciales. Queremos que seas un experto en tu campo.
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Portafolio de Primera Línea: Pondremos a tu disposición un portafolio actualizado y diversificado de destinos y servicios, con alianzas estratégicas a nivel nacional e internacional, que te permitirán ofrecer a tus clientes opciones de alta calidad y gran variedad.
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Acompañamiento y Recursos: Contarás con el acompañamiento constante de un equipo de soporte y las herramientas y recursos tecnológicos necesarios para optimizar tu gestión diaria, desde plataformas de CRM hasta sistemas de reserva avanzados. Nunca estarás solo en este camino.
Si estás listo para tomar las riendas de tu carrera, capitalizar tu pasión por los viajes y formar parte de una compañía que valora la iniciativa independiente y el servicio excepcional, te invitamos a aplicar. Este es el momento de construir tu futuro, viaje por viaje, con la estabilidad y el prestigio de MMGroup Holding y MMG Travel.
Tipo de Puesto: Freelance / Independiente – Tiempo Completo – Indefinido Remoto: 100% Ubicación de Referencia (Administrativa): Barranquilla, Atlántico Salario Base: $1.600.000 por mes (más un sistema de comisiones muy atractivo).
Postula ahora y comienza a trazar rutas no solo para otros, sino para tu propia carrera profesional.